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Envíos y devoluciones

Política de envíos

En nuestra política de envío, los paquetes serán entregados en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El peso máximo permitido por envío es de 5 kilos. Es importante señalar que el envío gratuito solamente aplica a compras superiores a mil pesos. 

 

En áreas rurales, podría aplicarse un cargo adicional de $135, pues hay zonas de difícil acceso donde la paquetería no tiene sucursales. Además, es importante tener en cuenta que la llegada del envío en estas zonas podría experimentar demoras adicionales.

Política de cambios y devoluciones

En nuestra política de cambios y devoluciones, solo se realizarán cambios en los productos que lleguen en mal estado o rotos. No se ofrecerá devolución de dinero, únicamente cambio de productos. Esta política es aplicable únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto.

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